ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว 4x4bat – การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน

4x4bat ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้งานอย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

หลักการปกป้องข้อมูลของ 4x4bat

เราดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้คุณมั่นใจได้ทุกครั้งที่ใช้บริการ

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม 4x4bat ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ป้องกันการดักจับโดยบุคคลที่สาม

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินถูกจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด ไม่มีพนักงานทั่วไปสามารถเข้าถึงได้

สิทธิ์ของสมาชิกชัดเจน

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

สอดคล้อง PDPA

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 4x4bat สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

4x4bat ไม่เคยขาย แชร์ หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

แจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

หากมีการปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านระบบแจ้งเตือนในแอปและเว็บไซต์ล่วงหน้าก่อนเสมอ

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

4x4bat ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 4x4bat ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การใช้งานแพลตฟอร์มหรือการสมัครสมาชิก 4x4bat ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้งานโดยรวม

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหลักดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงและวันเกิด
  • หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
  • สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อจำเป็น
  • รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (เราไม่เห็นรหัสผ่านจริงของคุณ)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้งาน
  • เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ประวัติการเข้าถึงและหน้าที่เยี่ยมชม
  • ข้อมูลคุกกี้และการตั้งค่าที่บันทึกในอุปกรณ์
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ตามที่อยู่ IP)

ข้อมูลธุรกรรม

  • ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด
  • ประวัติการเดิมพันและผลของเกม
  • โปรโมชั่นที่ได้รับและการใช้งาน

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

4x4bat ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ เหตุผลทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชี ชื่อ, โทรศัพท์, อีเมล, บัตรประชาชน การปฏิบัติตามสัญญา
ประมวลผลฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
ป้องกันการฉ้อโกง IP, อุปกรณ์, พฤติกรรมการใช้งาน ประโยชน์อันชอบธรรม
ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น อีเมล, โทรศัพท์ ความยินยอมของคุณ
ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ ประโยชน์อันชอบธรรม
ปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม พันธะทางกฎหมาย

4 การแชร์และการเปิดเผยข้อมูล

4x4bat ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการเชื่อมต่อ: ระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย เพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และความปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 4x4bat มีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลตามที่ร้องขอ
  • การตรวจสอบการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย อาจมีการแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

คู่ค้าและผู้ให้บริการทั้งหมดที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA และไม่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด

5 การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

4x4bat ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแจ้งเตือน

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

4x4bat เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 3 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
  • ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: สูงสุด 24 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยหรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

7 สิทธิ์ของสมาชิกภายใต้ PDPA

ในฐานะสมาชิก 4x4bat คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่เป็นไปตามเงื่อนไข

สิทธิ์ระงับการใช้งาน

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณีได้

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นได้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 4x4bat ผ่านช่องทางแชทในแอปหรือเว็บไซต์ ทีมงานจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

4x4bat ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL 256-bit ทั้งระหว่างการรับส่งและเมื่อจัดเก็บ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกและความผิดปกติแบบ real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในแบบ role-based access control (RBAC)
  • การทดสอบความปลอดภัย (penetration testing) เป็นระยะอย่างสม่ำเสมอ
  • การสำรองข้อมูลในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การฝึกอบรมทีมงานด้านการรักษาความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้เราจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอให้คุณช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเองด้วย โดยตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

9 การแจ้งเตือนและการตลาด

หากคุณยินยอมให้เราส่งการสื่อสารทางการตลาด เราอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นใหม่ เกมใหม่ หรือข่าวสารจาก 4x4bat ผ่านช่องทางที่คุณเลือก คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าในบัญชีของคุณหรือผ่านทีมซัพพอร์ต

การยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดไม่มีผลต่อการรับการแจ้งเตือนที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย และการอัปเดตนโยบายที่สำคัญ

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

4x4bat ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา โดยการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านระบบในแอปหรืออีเมลล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้าจะอัปเดตเสมอเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 4x4bat ผ่านช่องทางซัพพอร์ตภายในแอปได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

มีคำถาม?

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย 4x4bat พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้

บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ 4x4bat

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัยและสนุกสนาน

สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น  |  ข้อกำหนดและเงื่อนไข  |  การเล่นอย่างรับผิดชอบ